Déposer un grief

 

BUT

  • Établir une politique et une procédure de règlement des griefs au sein du CSSLH afin qu’un processus soit disponible pour communiquer les griefs et permettre une résolution appropriée.
  • Encourager la résolution des griefs et des conflits au niveau de l’équipe lorsque cela est possible.
  • Reconnaître que certaines situations ne peuvent pas être résolues de façon satisfaisante au niveau de l’équipe ou au niveau le plus bas possible et exiger une intervention à un niveau supérieur au sein du club.

PROCESSUS

  1. Discuter et signaler le grief avec le parent /l’entraîneur / le directeur de l’équipe approprié.
  2. Si le problème n’est pas résolu, rédiger un grief officiel détaillé auprès du conseil d’administration du CSSLH et l’envoyer par courriel au board@slhsoccer.com.

RÉSOLUTION

  • Le conseil d’administration du CSSLH déterminera si les mesures prises à ce jour sont appropriées et si aucune autre mesure n’est requise; ou si le grief exige une enquête plus approfondie et une résolution par le conseil d’administration du CSSLH.
  • La personne qui dépose le grief est la bienvenue pour présenter son cas à toute réunion du conseil d’administration du CSSLH. Cependant, le conseil d’administration du CSSLH se réserve le droit de délibérer en privé s’il estime que la situation l’exige.
  • La décision du conseil d’administration du CSSLH est la dernière action au niveau du club.

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